Onze klantenservice is er voor u!

Klantenservice

Heeft u advies nodig? Neem dan contact op met een van onze specialisten en zij staan u graag te woord. Wij denken met u mee en zoeken samen naar de juiste oplossing. Neem direct contact met ons op en laat u adviseren naar de juiste oplossing voor u!

Duidelijke en professionele ondersteuning

Sensson biedt duidelijke en professionele ondersteuning bij alle afgenomen diensten. Zo kunnen wij u op afstand ondersteunen, maar ook adviseren bij het kiezen van de juiste dienst. Adviezen zijn natuurlijk altijd vrijblijvend.

Servicedesk

Sensson maakt gebruik van een professionele servicedesk. Zij zijn tijdens kantoor uren bereikbaar op het nummer 0223 783 111 voor al uw vragen.

Bezoek onze knowledgebase voor meer informatie over de servicedesk.

Hulp op Afstand

Naast ondersteuning per telefoon en e-mail, maken wij gebruik van hulp op afstand. Door middel van hulp op afstand zijn wij in staat problemen snel en effectief op te lossen.

Ook wanneer u weinig kennis van computers heeft kunnen wij u altijd helpen bij het gebruik van onze diensten.

Meer informatie over hulp op afstand kunt u vinden in onze knowledgebase.

Online Facturen

Wij maken het u graag gemakkelijk. Daarom kunt u 24 uur per dag op uw scherm uw facturen bekijken. U hoeft dus niet meer al uw ordners door te bladeren als u even iets wilt nakijken, want uw facturen zijn online in te zien. Natuurlijk alleen voor u, want wij beschermen uw gegevens goed en u heeft een gebruikersnaam en wachtwoord nodig om in te loggen.

Wij gooien uw facturen nooit weg!

Zelfondersteuning

Bezoek ons support center voor ondersteuning bij uw product, inclusief oplossingen voor veel voorkomende kwesties en how-to's. Door middel van handige flash demo's raakt u snel weg wijs in het control panel wat wij gebruiken.

Ook voor de specialisten bestaan er artikelen die het beheer van bijvoorbeeld uw server of andere zaken makkelijker kunnen maken. Heeft u handige toevoegingen, laat het ons dan weten en wij zullen ervoor zorgen dat deze ook voor andere beschikbaar worden gemaakt.

Bekijk onze knowledgebase.

Uw mening

We hebben uw mening nodig om onze diensten te verbeteren. Graag ontvangen wij al uw suggesties, vragen, meningen, verzoeken of commentaar; we luisteren ook naar alle kritiek die u misschien heeft. Natuurlijk horen we ook graag wanneer u tevreden bent met de verbeterde dienstverlening.

Sensson hecht veel waarde aan de klant en wil graag weten op welke punt onze dienstverlening te verbeteren valt of welke wensen u heeft in de toekomst.

Wij ontvangen uw reactie graag op info@sensson.net of via de website ISPGids.com.