Samenvatting werkzaamheden 18 mei 2013
In de nacht van zaterdag op zondag hebben wij werkzaamheden uitgevoerd die een groot effect hadden op onze dienstverlening. Via dit bericht willen we graag kort samen vatten wat er heeft plaats gevonden. Meer informatie over de geplande werkzaamheden zelf kunt u op onze website terug lezen.
Belangrijk: 18 mei 2013 voert Sensson werkzaamheden uit aan haar dienstverlening
Op 18 mei 2013 zullen wij werkzaamheden uitvoeren die invloed hebben op de werking van uw website(s). Via dit bericht brengen wij u graag op de hoogte van deze werkzaamheden en wat deze in zullen gaan houden. Wij begrijpen heel goed dat dit bericht de nodige vragen op zal roepen en u kunt deze natuurlijk aan ons stellen via info@sensson.net. Onze huidige leverancier biedt vanaf 1 juni 2013 geen diensten meer aan op de locatie waar wij sinds eind 2006 onze eigen dienstverlening hebben onder gebracht. Dit betekent dat er een migratie plaats zal moeten vinden waarbij onze dienstverlening verplaatst wordt naar een nieuwe locatie.
Storing 8 april 2013 (opgelost)
Eerder vandaag is er een storing opgetreden bij een van onze servers. Dit had tot gevolg dat delen van onze dienstverlening, waaronder onze eigen website, voor een aantal uur niet bereikbaar was. Via deze weg wil ik allereerst mijn excuses aanbieden voor het ongemak. Ik begrijp heel goed hoeveel problemen dit kan veroorzaken en ik kan u garanderen dat wij er alles aan doen om problemen als deze in de toekomst te voorkomen.
De server is omstreeks 3 uur vannacht vast gelopen. De server werd aangevallen door een groot aantal verschillende IP adressen en dit heeft er voor gezorgd dat de server belasting zo hoog werd dat de server niet meer bereikbaar was. Nadat de server opnieuw werd opgestart bleek dat de dienstverlening niet online kwam zoals wij hadden verwacht. De oorzaak hiervoor lag aan de configuratie van zowel de firewall als verschillende modules die incorrect geladen werden op de server. Dit heeft er voor gezorgd dat verschillende netwerk componenten niet geladen konden worden waardoor de firewall al het verkeer blokkeerde dat probeerde verbinding te maken met de server. Deze problemen zijn ondertussen verholpen.
Op dit moment zijn alle websites weer bereikbaar. Mocht u desondanks nog problemen ondervinden horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via info@sensson.net of telefonisch door te bellen naar 0223783111.
Korte netwerk onderbreking locatie Amsterdam
Tussen 10:41 en 10:44 was er een korte netwerk onderbreking in ons datacenter in Amsterdam. De onderbreking is verholpen en alle websites zijn weer beschikbaar.
Onze excuses voor het ongemak.
Korte onderbreking server S2
Tussen 22:36 en 22:58 zijn er twee korte onderbrekingen geweest op de server s2.sensson.net. Beide hadden tot gevolg dat websites op deze server niet bereikbaar waren. Deze onderbrekingen zijn veroorzaakt door een aanval op een van de websites gehost op deze server. Wij hebben de desbetreffende IP adressen welke de aanval uitvoerden geblokkeerd en de problemen zijn hiermee verholpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Weet u niet zeker op welke server uw website staat? Ga dan naar www.uwdomeinnaam.nl/config. Op deze pagina staat bijvoorbeeld “Server: S2, 104″.