Problemen verzenden e-mail Ziggo

Heeft u problemen met het verzenden van e-mail via uw internet provider Ziggo? Met e-mail webhosting van Sensson is uw e-mail overal bereikbaar, ook wanneer u van internet provider wisselt. Meer informatie kunt u vinden op onze e-mail webhosting pagina. Heeft u een vraag? Neem dan contact op met onze servicedesk en zij helpen u graag verder.

Door een verandering in het beleid van Ziggo is het mogelijk dat u geen e-mail meer kunt verzenden via de servers van Sensson. Om spam tegen te gaan limiteren zij de mogelijkheden van uw internet verbinding. Het directe gevolg is dat u geen gebruik kunt maken van de mailservers van Sensson.

Er zijn twee oplossingen beschikbaar. U kunt uw instellingen wijzigen zodat e-mail verzonden wordt via Ziggo. Heeft u een laptop en bent u vaak onderweg of maakt u op andere locaties gebruik van ander internet dan Ziggo? Dan raden wij u aan de poort te wijzigen waarover e-mail wordt verzonden.

Wijzig uw uitgaande e-mail server naar Ziggo

1. Open uw Windows mail / Outlook express of Outlook
2. Klik op Accounts in het menu Extra.
3. Klik onder E-mail uw e‑mailaccount en klik vervolgens op Eigenschappen.
4. Klik op de tab Servers en geef vervolgens de nieuwe e-mailserver op in het vak Uitgaande e-mail (SMTP), voor Ziggo is deze smtp.ziggo.nl.
5. Klik daarna op de tab Servers schakel vervolgens onder Server voor uitgaande e-mail het selectievakje Voor deze server is verificatie vereist uit.

Wijzig de poort waarover e-mail wordt verzonden

Let op: volg deze handleiding niet wanneer u bovenstaande al heeft uitgevoerd.

1. Open uw Windows mail / Outlook express of Outlook
2. Klik op Accounts in het menu Extra.
3. Klik onder E-mail uw e‑mailaccount en klik vervolgens op Eigenschappen.
4. Klik op de tab Geavanceerd en geef vervolgens de poort 587 op bij Uitgaande e-mail (SMTP).